Le brand manager est graduellement devenu un type de professionnel très convoité. L’élan progressiste du 21e siècle sur le plan commercial en est une cause certaine. Pour créer de la valeur, la marque occupe une position de force que toute entreprise se doit de consolider. Pour ainsi dire, la marque d’un produit peut monopoliser les causalités ou la condition d’un projet abouti. D’ailleurs, les flops commerciaux dus à une mauvaise gestion de la marque sont aujourd’hui monnaie courante.
Tout ceci met en exergue l’importance du manager et de sa fonction au sein de l’entreprise. En effet, ce dernier s’occupe principalement d’assurer une croissance cohérente tout en veillant aux principes fondamentaux de l’organisation. Ceci étant, il est appelé à faire preuve de discernement pour parvenir à son but. Cet article dépeint l’indispensabilité du brand manager ainsi que ses missions et ses qualités.
Le brand marketing au service de la promotion de confiance
L’étiquette commerciale est un aspect de vente qui marque la différence, la vision, l’innovation et l’originalité. La notion d’appartenance renvoie une image commerciale qui impacte considérablement le consommateur. Elle permet notamment à ce dernier de cataloguer les produits selon la provenance, la réputation, l’efficacité, etc.
L’adjonction d’une identité propre au produit ou au projet est progressivement devenue la condition pour se démarquer de la concurrence. Elle permet aussi de gagner en visibilité. D’où la naissance du branding consistant à utiliser des tactiques commerciales pour valoriser une enseigne.
Le brand manager se charge donc d’impulser et de suivre l’évolution d’une marque d’entreprise. L’objectif est d’engranger plus de capital confiance. Dans cette optique, l’information et la communication jouent des rôles primordiaux.
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Pour vous en convaincre, considérez l’infographie digitale. C’est une synergie d’analyse et de diffusion qui prend l’ascendant sur la majorité des stratégies web. De nombreux autres procédés peuvent permettre de conférer une « personnalité » à la marque.
Cependant, le manque d’informations ou la moindre surexploitation peut irrémédiablement compromettre toute stratégie de branding. Ainsi, le brand manager veille à limiter toute forme de publicité exagérée, excessive ou surfaite.
En somme, le rôle de ce professionnel consiste en la gestion cohérente de la marque de l’entreprise. Il œuvre de manière à s’accorder à la vision commerciale promulguée par son entreprise. Ses actions doivent être cohérentes avec les valeurs et l’histoire de l’entreprise.
Le brand manager se charge également de suivre les performances de la marque afin de mesurer l’impact de ses campagnes. Ainsi, une baisse de notoriété ne saurait échapper à sa vigilance. Par exemple, il peut recourir à la consultation du taux de rebond de son site internet. Cela lui permettra d’identifier les pertes de constance de sa marque. Ensuite, son rôle consistera à en déceler la cause et à rectifier le tir.
Les missions du brand manager
Le brand manager a pour rôle d’harmoniser une marque et d’en impulser l’influence. Cependant, il ne peut pleinement remplir cette tâche qu’en procédant par étapes. En clair, le rôle principal du manager se subdivise en diverses fonctions spécifiques. Son activité est rythmée par un certain nombre de responsabilités non négligeables.
La planification stratégique
Mener une écurie au premier plan requiert une certaine organisation. Le manager se charge de mettre en place toute la base stratégique sur laquelle pourra se construire l’image de marque. Pour ce faire, un plan d’étude visant à rassembler des informations cruciales sur les données de consommation est nécessaire.
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Ainsi, le brand manager peut faire du profilage afin d’identifier clairement sa cible et pouvoir mieux instrumentaliser la marque. Par ailleurs, il coordonne le travail des équipes en charge du marketing opérationnel. Cela permet de maintenir la ligne stratégique et le crédo entrepreneurial dans le même tunnel d’évolution.
En somme, il doit proposer le meilleur de sa formule de sorte à honorer (ou réitérer) l’engagement de la marque. Mais le brand manager s’implique surtout dans la diffusion et la publicité. Il s’occupe du message, du canal et de nombreux autres paramètres de transmission. Son but est d’impacter durablement et positivement les masses avec un delivery innovant et fidèle à la marque.
Le brand manager : chargé de protection
Baser un projet sur la valorisation de marque est un moyen de connaître un succès retentissant. Les organisations l’ont bien compris. Mais conséquemment, l’image de marque est devenue un objet médiatique à suivre de près, sous peine d’en perdre le contrôle. En effet, le mercantilisme, ayant atteint les hautes sphères sur le plan social et politique, n’épargne pas les amateurs.
Pour ainsi dire, la marque doit être défendue. Et rien de tel qu’un professionnalisme pointu pour y parvenir. En clair, le manager intervient dans l’optique de :
- solutionner, remédier ou expliquer une croissance incohérente de la marque ;
- gérer les conflits d’images entre concurrents ou collaborateurs ;
- réaliser la surexposition de la vision de marque pour instaurer une identité inimitable ;
- dénicher un sponsoring ou des collaborateurs crédibles à grande valeur ajoutée ;
- réviser l’image de marque en temps réel pour apporter plus de changements ;
- élaborer une ligne stratégique en bonne uniformité avec la communication marketing.
Le brand manager : responsable ou collaborateur ?
Le brand manager est-il un responsable ou un collaborateur ? Tout d’abord, son statut au sein de l’entreprise lui octroie un pouvoir de décision en ce qui concerne la marque. Ainsi, il dirige les projets qui se rapportent à la visibilité des produits. Il est également responsable des campagnes marketing, des stratégies de réseaux sociaux, de l’e-réputation, etc.
Toutefois, il exerce également en tant que collaborateur, notamment avec le chef produit de l’entreprise. Aussi, les collaborations du manager sont beaucoup plus sollicitées dans le cadre du co-branding. Il s’agit d’une situation où deux entreprises s’associent pour impulser mutuellement leur image de marque.
Le manager dévoile tout autant ses talents de collaborateur lorsque l’entreprise opte pour le personal branding. Cette sous-catégorie du brand marketing consiste à mettre une célébrité en avant pour promouvoir un produit. C’est le cas, par exemple, de la route Napoléon qui tire parti de l’influence construite autour du personnage.
En conclusion, le management de marque s’impose dans le creuset commercial actuel. Les aptitudes en référencement et en création de contenus numériques du brand manager constituent un atout important pour toute entreprise.